Kundservicemedarbetare på Solsäkra Cypern- 16/1 eller 27/2

Ett av Medelhavets härligaste länder med över 330 soldagar söker just dig som vill utvecklas professionellt och på ett personligt plan! Du kommer att skapa minnen samt vänner för livet och vad kan bli bättre än det, förutom då att njuta i värmen och lämna det skandinaviska vintervädret som är på väg med stormsteg? Bli en del av vår Cypern-familj, som söker tillskott och vem skulle pass bättre än just du?

Vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi erbjuder flyttpaket vilket innebär att vi hjälper till med boende och flygersättning. Vi finns med dig hela vägen och hjälper även till med kontakt med lokala myndigheter och bank. Kontoret du kommer att arbeta på består av engagerade och framåtsträvande kollegor som brinner för leverera kundservice på högsta nivå. Gruppen beskriver sig själva som varandras ”Cypern-familj” och har en fritid som består av aktiviteter och umgänge oavsett veckodag.

Är det något vi kan lova, är det att efter din tid hos oss har du inte bara växt som person utan också skaffat dig en upplevelse för livet!

Om rollen

Du kommer hantera kundtjänsten för en ledande global betalningsleverantör och shoppingtjänst som erbjuder smartare och mer flexibla shopping- och betalningslösningar. I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt.

Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 7.00-01.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen. 

Det finns även lediga positioner på nattskiftet vilket innebär att du jobbar 7 dagar och sedan får du njuta av 7 dagars ledighet i solen. Jobbar man natt får man också 20% extra på timlönen.

Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:

• Besvara samtal från kunder
• Förse kunder med högklassig service
• Administrera kring kundrelaterade ärenden
• Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét

Vem söker vi?

I den här rollen söker vi dig som är social, ambitiös, och motiveras av att hjälpa kunder. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.

I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Men du behöver ha gått ut gymnasiet, vara flytande i svenska, goda kunskaper i engelska, rent belastningsregister och inga betalningsanmärkningar för att kunna anställas in i denna tjänst.

Fördelar med att jobba hos oss i Cypern:

• Fast månadslön och fördelaktigt bonussystem. 
• Sol 330 dagar om året.
• Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/ år.
• Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid.
• Förmånliga personalrabatter på lokala caféer, restauranger & gym m.m.

Trygghetsfaktorer:

• Flyttpaket inkl. boende och flygersättning. 
• 21 dagars semester per år.
• Hjälp med all administration på plats på Cypern som exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.

SITEL Cyprus är vårt multinationella kontor i Larnaca. Kontoret är modernt och präglas av en värme, gemenskap och vinnaranda bland våra ca 550 kollegor. På kontoret finns det agenter från bland annat Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och England.

Låter detta som något som intresserar dig?

Ta chansen och sök redan idag, för intresset är stort och tjänsterna fylls snabbt. Rekryteringen sker löpande och vi ser fram emot din ansökan! 

Maila rekryteringsteamet på [email protected] för mer info. 

Information om tjänsten:

• Start: 16 januari, 27 februari
• Plats: Larnaca, Cypern
• Anställningsform: Heltid med inledande provanställning på 6 månader.