- Hemsida /
- Alla jobb /
- Rumänien /
- Customer Care Re...
Fler jobb som kan vara intressanta för dig
Rekommenderat jobb
Spanien, FuengirolaSkapat: 05.11.2025Sales Representative Sweden
Rekommenderat jobb
SpanienSkapat: 04.11.2025Full-Stack Developer (Nuxt + Laravel) - Early-Stage Relocation Platform
Flytthjälp
Grekland, AthensSkapat: 31.10.2025Spännande Möjligheter i Grekland!
Flytthjälp
Ingen erfarenhet krävs
Grekland, AthensSkapat: 23.10.2025Swedish Customer Support in Athens - incl. relocation package!
Flytthjälp
Ingen erfarenhet krävs
Grekland, AthensSkapat: 23.10.2025Swedish speaking Technical Support in Athens
Flytthjälp
Ingen erfarenhet krävs
CypernSkapat: 22.10.2025Operations Manager – Gör skillnad & njut av Medelhavet
CypernSkapat: 22.10.2025Team lead redo för nästa nivå? Se hit
Nederländerna, AmsterdamSkapat: 15.10.2025Account Executive | Nordics | OTE €128K–€170K
Nederländerna, AmsterdamSkapat: 15.10.2025Senior AE – Enterprise Nordics | OTE €154K–€206K
Rumänien, BukarestCustomer Care Representative with Swedish
Publiceringsdatum 22.09.2024
Wipro, Multinational Corporation that provides information technology, consulting and business process services is seeking a new enthusiastic candidate who would join our team on a Customer Care Representative role.
What will my future role be about?
When dealing with complaints and escalations:
What should I bring to the table?
What's in it for me?
If this role fits with your professional expectations, we invite you to apply and we will get back to you to discuss more details about the recruitment process.
Benefits of working with us:
The chance to work for Employer of the Year 2024!
Prod Quality &Complaint Mgt.(Med Device)
What will my future role be about?
- Provides assistance to customers, sales representatives and employees by e-mail in English and Dutch.
- Acts as the first point of contact with customers.
- Registers verbal or written requests and / or complaints received from end users and escalates them, if necessary.
- Records verbal or written requests received from end users in an accurate manner according to the procedures and within the previously established interval time.
- Registers cases in the client's internal systems.
- Processes Product Replacement cases.
- Carries out reports upon customer's requests.
- Contributes to improving the process.
When dealing with complaints and escalations:
- Proactively addresses any potential user issues.
- Continuously provides data to the Process Manager and the Head of Department, to the contact person from the Client about the existence of user dissatisfaction cases.
- Ensures the structure and quality of communication to the client complies with team standards.
- Manages exceptional situations with obtaining the necessary approvals.
- Continuously provides end-user data for timely incident resolution.
What should I bring to the table?
- Graduates or students, minimum of Baccalaureate Diploma.
- Proficiency in English and Swedish.
- Professional qualification in one of the following fields: translations, customer service, indirect sales, technical assistance, etc. is a plus.
- PC operating skills, MS Office package.
- Previous experience in the fields: customer relations or in the medical field is an advantage.
What's in it for me?
- Opportunity to work for one of the biggest brands in the world in a unique work environment;
- Great career opportunity with a leading international outsourcing company;
- Opportunity of professional and personal development in a multinational working environment through a variety of training programs (hard/soft skills);
- Attractive compensation package with full access to a variety of benefits available through an online platform; the package can be customized on a monthly basis depending on each employees' needs.
If this role fits with your professional expectations, we invite you to apply and we will get back to you to discuss more details about the recruitment process.
Benefits of working with us:
The chance to work for Employer of the Year 2024!
- Competitive salary with attractive set of social benefits:
- Private Pension Plan;
- Monthly Benefit budget;
- Medical insurance;
- Life insurance;
- Christmas bonus;
- Relocation package for candidates outside of TIMIS county;
- Great career opportunity to work for one of the biggest brands in the world in a unique work environment;
- Personal development in a multinational working environment through nice extracurricular activities with the team;
- Professional development through a variety of training programs (hard/soft skills);
- BOOKSTER opportunities;
- Nice designed and central business office;
- Coffee and tea on the house;
- The promise of an enjoyable first impression after discussing with any of our recruitment colleagues.
Prod Quality &Complaint Mgt.(Med Device)
Wipro
6 personer tittar på detta jobb just nu
Publiceringsdatum 22.09.2024
5 har ansökt
Vi strävar efter att ha tillförlitlig information om varje jobb. Berätta för oss om du hittar ett fel eller om du har stött på tekniska problem.
Fler jobb i Rumänien
Rumänien, BukarestSkapat: 21.10.2025Content Moderation - Senior Process Associate - Swedish - On site Bucharest
Full-time
Accounting & Finance
Blogg - Förbered din tid utomlands
Varför arbete utomlands är det snabbaste sättet att boosta din karriär
Introduktion: Mer än bara ett äventyr För många känns tanken på att flytta utomlands som en dröm fylld av nya städer, språk och kulturer. Men bortom äventyrets...
Så påverkas du av att bo utomlands – enligt psykologin
Att flytta utomlands kan kännas som att kliva rakt ut i det okända. För många unga yrkesverksamma väcker tanken på att lämna vänner, familj och välkända rutiner ångest. Samtidigt visar forskning att de flesta rädslor kring internationella flyttar ofta är överdrivna – och att livet utomlands kan förändra dig på djupet, på både subtila och omvälvande sätt.
Dina första 90 dagar utomlands: Så får du ut det mesta av din erfarenhet
Att arbeta utomlands är spännande. De första 90 dagarna utomlands kan dock också vara intensiva. Du behöver anpassa dig till ett nytt jobb, bygga ett socialt nätverk, förstå kulturen och hantera hemlängtan. Denna expat-guide visar hur du kan utnyttja dina första månader utomlands på bästa sätt, så att du blir framgångsrik i arbetet och utvecklas personligt. Om du följer dessa tips blir det lättare att arbeta utomlands och du kan njuta av din utlandserfarenhet från början.
Arbeta utomlands i 20-årsåldern vs. 30-årsåldern: Vad som skiljer – och varför det alltid är värt det
Funderar du på att arbeta utomlands? Oavsett om du är i 20- eller 30-årsåldern är steget till ett nytt land för jobbet spännande och ibland utmanande. Många undrar om åldern spelar någon roll. Sanningen är: internationell erfarenhet är alltid värdefull. Den kan driva din karriär framåt, främja personlig utveckling och ge dig värdefulla kulturella insikter som kan förändra ditt liv.
Kulturkrockens faser förklarade: Vad du kan förvänta dig och hur du övervinner dem
Lär dig om kulturkrockens olika faser när du flyttar utomlands – från smekmånadsfasen till att känna dig helt hemma – och få tips på hur du kan hantera utmaningar och växa som person.
Kulturella skillnader när du flyttar utomlands
Att flytta utomlands är en spännande resa som öppnar upp nya möjligheter, men det innebär också en del utmaningar – särskilt när det gäller kulturella skillnader. Oavsett om du flyttar för jobb, studier eller bara för att testa något nytt, kan det ta tid att anpassa sig till en ny kultur. Att förstå och omfamna dessa skillnader är nyckeln till en smidig övergång.
Bo och jobba i Palma de Mallorca
Palma de Mallorca är en fascinerande stad med mycket att erbjuda i form av kultur, uteliv och mat. Med över 300 soltimmar om året är det...
5 fantastiska dagsutflykter från Aten
Aten har så mycket att erbjuda, från Akropolis och Syntagma till Odeon och mycket mer. Men ibland vill man komma bort från storstadens puls och uppleva något nytt. Här är några förslag på dagsutflykter eller weekendresor från Aten.
Så förhandlar du din lön med din nuvarande eller framtida arbetsgivare
Det är känt att pengar inte kan köpa lycka och det viktigaste när det kommer till ditt jobb är att du brinner för det du gör,...