Svensk kundtjänstmedarbetare sökes för vår Gaming klient i Cypern!

Letar du efter ett nytt äventyr där du kan jobba med ditt intresse inom gaming? Lockas du av tanken på att jobba i ett av Europas soligaste och varmaste länder, och skapa vänskapsband med kollegor från hela världen? Vill du utvecklas både personligt och professionellt? Då har vi den perfekta rollen för dig! Vi erbjuder dig nu möjligheten att jobba som kundtjänstmedarbetare hos vår gaming klient, på vårt kontor på Medelhavsön Cypern!

Fördelar med att jobba hos oss i Cypern:

• Fullständigt flyttpaket (din flygresa till Larnaca, Cypern samt transfer från flygplatsen).
• Gratis boende första månaden (månad två kostar dig bara €100) alternativt en cash-in-hand bonus om du hittar eget boende.
• Fast månadslön.
• Fördelaktigt bonussystem!
• Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/ år
• Utbildning och träning av certifierade tränare!
• Refer-A-Friend bonus! Jobba med dina vänner och få bonusar!
• Sol 330 dagar om året.
• Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid.
• Gruppaktiviteter med kollegorna på kontoret, exempelvis Foundever Fun Day där vi tar en betald ledig dag på kontoret för att åka ut på roliga aktiviteter tillsammans!
• Många rabatter hos allt från caféer, restauranger, butiker m.fl. tack vare att vi är en av de största arbetsgivarna i Larnaca.
• Kontinuerlig support av vårt lokala HR team, under hela din arbetstid hos oss.
• Möjligheter att växa inom företaget.

Vem söker vi?

I denna roll söker vi dig som drivs av att arbeta på en arbetsplats med högt tempo och härlig teamkänsla. Du är social, ambitiös, duktig på multitasking och motiveras av att hjälpa kunder. För dig som anser dig själv som en lagspelare i ständig jakt på utveckling, kan vi erbjuda en inspirerande arbetsmiljö där den goda gemenskapen genomsyrar vårt arbete varje dag.

I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vårt enda krav är att du har gått ut gymnasiet, har svenska som modersmål, kan tala engelska och har ett helt rent belastningsregister. Meriterade om du har tidigare erfarenhet av kundservice och ett intresse för Gaming.

Att leva på Cypern!

Cypern är en ö belägen mitt i Medelhavet där du erbjuds allt. Med storslagen natur, vita finkorniga sandstränder och turkosglittrande hav har du alltid nära till fantastiska upplevelser. Cypern har ett av Europas finaste badvatten enligt Blå Flagg-klassificering med en snittemperatur på 27 grader sommartid, och till havs finns många roliga aktiviteter att testa. Vad sägs om jetski, snorkling, windsurfing eller vattenskidor? Eller kanske väljer du att testa på vrakdykning – har du tur kan du få syn på både sköldpaddor och sälar! Strandhäng i all ära, men vänder du blickarna mot Cyperns storslagna bergskedjor finner du även aktiviteter som vandring, jeepsafari, guidade turer i nationalpark samt skidåkning under vintertid. I de många olika mysiga orterna runtom på ön finns allt från underbara naturupplevelser till kulturella sevärdheter och shopping i världsklass. Ön är präglad av mötet mellan influenser från både grekisk och turkisk kultur, som speglas i allt från den spännande matkulturen till fantastiska historiska platser och kulturarv. Som tidigare brittisk koloni är Cypern en plats där människor möts och den internationella känslan genomsyrar stämningen, och ön är känd för sin varma, välkomnande lokalbefolkning. Engelska klarar du dig långt på då i stort sett hela lokalbefolkningen talar språket, men vill man så finns det självfallet möjlighet att gå kurser i bland annat grekiska som också talas av många på ön.

Oavsett om du väljer att bo med oss, eller ordna ditt eget boende så kommer vi finnas där för dig! Flera av våra anställda delar lägenhet med en eller flera kollegor, och vi har kontakt med flertalet mäklare och hyresvärdar runtom i Larnaca. Vårt HR-team finns redo att assistera dig med alla boenderelaterade frågor. Vi har även en Facebook-grupp för alla anställda där man kan hitta room-mates och få tips på lediga lägenheter.

Vi hjälper självfallet även till från din första kontakt med oss, och framåt vi finns alltså med dig hela vägen och hjälper även till med kontakt med lokala myndigheter och banker, vi ordnar med arbetstillstånd, all förberedelse och ser till att du ”landar” i din nya roll på bästa möjliga sätt. Du kommer även inför din anställning få möjligheter att träffa dina nya kollegor, samt vårt HR-team, innan du ens sätter foten på Cypern, allt för att det ska kännas så bekvämt och enkelt som möjligt.

Om rollen

I denna tjänst kommer du att arbeta som kundtjänstmedarbetare för ett internationellt GAMING företag. Ditt jobb kommer att bestå av att hjälpa kunder både via telefon och mail. Du kommer besvara frågor angående spelkonsolen, abonnemang, enkla tekniska frågor samt betalningar. Den viktigaste uppgiften är att ge kunden en bra upplevelse och lämna dem med en positiv känsla.
Ingen försäljning ingår i denna roll. 

Dagliga arbetsuppgifter:

• Besvara samtal från kunder.
• Förse kunder med högklassig service.
• Administrera kring kundrelaterade ärenden.
• Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét.

Så… Vad väntar du på? Sök idag!

FRÅGOR (ej ansökningar!) kan skickas till [email protected]

Foundever Cyprus är vårt multinationella kontor i Larnaca. Kontoret är modernt och präglas av en värme, gemenskap och vinnaranda bland våra ca 600 kollegor. På kontoret finns det agenter från bland annat Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och England. Vårt kontor består av engagerade och framåtsträvande kollegor som brinner för att leverera kundservice på högsta nivå. Gruppen beskriver sig själva som varandras ”Cypern-familj” och har en fritid som består av aktiviteter och umgänge oavsett veckodag.