Alla jobb

5 personer tittar på detta jobb just nu

Service Desk Agent (Swedish and English)
Polen, WarszawaPolen, Warszawa

Service Desk Agent (Swedish and English)

Publiceringsdatum 13.11.2024

6 har ansökt

The Service Desk Agent is responsible for managing the first level of support at the IT Service Desk. They ensure that first-level support activities follow agreed procedures and that tickets are identified, registered, and categorised into incidents and service requests. The Service Desk Analyst gathers information to enable incident resolution, promptly applies corrective actions, delivers standard services (request fulfilment), and forwards the incident process to subsequent responsibilities.

Tasks:
  • Responding to first-level support requests via multiple sources such as phone and email.
  • Capturing call data into the incident management tool
  • Communication with IT Users in a courteous and professional manner
  • Diagnoses client problems relying on checklists and training
  • Identification of recurring problems and notification of team members
  • Assisting in the resolution of application, hardware, and software problems
  • Communicates service procedures to IT Users
  • Escalate when necessary to line management
  • Track incident status and inform users regarding status

Vi strävar efter att ha tillförlitlig information om varje jobb. Berätta för oss om du hittar ett fel eller om du har stött på tekniska problem.

Fler jobb i Polen

Polen, Krakow (Krakow)Polen, Krakow (Krakow)

Business Development Representative with Swedish-English

Flytthjälp

Polen, Krakow (Krakow)Polen, Krakow (Krakow)

Business Development Representative with Arabic & Swedish

Flytthjälp

Polen, Krakow (Krakow)Polen, Krakow (Krakow)

Business Development Representative with Turkish & Swedish

Flytthjälp

Polen, Krakow (Krakow)Polen, Krakow (Krakow)

Accounts Payable Associate with Swedish

Polen, Krakow (Krakow)Polen, Krakow (Krakow)

Vendor Registration Specialist with Swedish

Polen, WarszawaPolen, Warszawa

LQA Game Tester with Swedish

Polen, Krakow (Krakow)Polen, Krakow (Krakow)

Global Benefits Analyst with Swedish

Blogg - Förbered din tid utomlands

Bo och jobba i Palma de Mallorca
Bo och jobba i Palma de Mallorca
Palma de Mallorca är en fascinerande stad med mycket att erbjuda i form av kultur, uteliv och mat. Med över 300 soltimmar om året är det...
Så förhandlar du din lön med din nuvarande eller framtida arbetsgivare
Så förhandlar du din lön med din nuvarande eller framtida arbetsgivare
Det är känt att pengar inte kan köpa lycka och det viktigaste när det kommer till ditt jobb är att du brinner för det du gör,...
Europas säkraste städer och länder 2024
Europas säkraste städer och länder 2024
I en tid där vi prioriterar säkerhet och trygghet är det väldigt viktigt att staden och landet du väljer att jobba i faktiskt är tryggt. Det...
Vad ingen berättade för dig innan du flyttade utomlands
Vad ingen berättade för dig innan du flyttade utomlands
Det finns några gemensamma punkter som nästan alla expats nämner på frågan "Vad önskar du att någon berättat innan du flytta utomlands?". Här har vi sammanfattat svaren till en lista med råd om saker du bör veta innan du flytta utomlands.
8 tips för att bota hemlängtan när du har flyttat utomlands
8 tips för att bota hemlängtan när du har flyttat utomlands
Hemlängtan är en känsla av stress eller ångest som orsakas av separation från människor och platser man känner till. Så här kan du minska hemlängtan när du flyttar utomlands!
10 tips för att hitta vänner utomlands som introvert
10 tips för att hitta vänner utomlands som introvert
Att flytta utomlands kan kännas ensamt! Om du dessutom är introvert och har lite svårt att vara social kan det nya landet kännas överväldigande. Därför har vi samlat 10 konkreta tips för att hitta vänner!
Undvik dessa 6 bedrägerier när du är på lägenhetsjakt utomlands!
Undvik dessa 6 bedrägerier när du är på lägenhetsjakt utomlands!
Ska du flytta utomlands och letar nu efter en lägenhet? Vi har samlat 6 vanliga bedrägeriförsök du ska se upp för!
Bo och jobba i Madrid
Bo och jobba i Madrid
Välkommen till fascinerande Madrid, Spaniens pulserande hjärta! Här kan du läsa allt om att bo och jobba i Madrid. Denna livliga metropol erbjuder en unik mix av rik kultur, historisk charm och modern innovation, vilket gör den till ett toppval för svenskar som vill flytta till Madrid.
Upptäck det nya Workwide – En digital upplevelse för din karriär utomlands
Upptäck det nya Workwide – En digital upplevelse för din karriär utomlands
Härliga nyheter allihop! Efter många månaders jobb och förberedelser så har Workwide blivit ännu bättre än någonsin förr!

Hitta din lägenhet i Polen

Lägenhet

Polen, WarszawaPolen, Warszawa
logo

ulica Józefa Dietla, Kraków

1Sovrum

68m2Storlek

1Badrum

316

Månad

90Dagar

Min vistelse

Studio

796

Månad

30Dagar

Min vistelse

Lägenhet

Polen, WarszawaPolen, Warszawa
logo

ulica Witolda Pileckiego, Poznań

1Sovrum

57m2Storlek

1Badrum

200

Månad

30Dagar

Min vistelse

Delat boende

222

Månad

30Dagar

Min vistelse

Delat boende

382

Månad

60Dagar

Min vistelse

Delat boende

487

Månad

90Dagar

Min vistelse

Delat boende

468

Månad

60Dagar

Min vistelse

Studio

Polen, WarszawaPolen, Warszawa
logo

Studio in Warszawa

1Badrum

855

Månad

30Dagar

Min vistelse

Studio

937

Månad

30Dagar

Min vistelse