Ansökningstiden har gått ut

Tjänsten har gått ut

Fler jobb som kan vara intressanta för dig

GreklandGreklandSkapat: 05.07.2025

Svenska kundtjänstjobb för toppvarumärken i Grekland (inklusive flytt)

Flytthjälp

Ingen erfarenhet krävs

SpanienSpanienSkapat: 23.06.2025

Head of Marketing

Flytthjälp

SpanienSpanienSkapat: 23.06.2025

Head of Marketing

Flytthjälp

Grekland, AthensGrekland, AthensSkapat: 23.06.2025

Spännande Möjligheter i Grekland!

Flytthjälp

Ingen erfarenhet krävs

Grekland, AthensGrekland, AthensSkapat: 23.06.2025

Swedish speaking Technical Support in Athens

Flytthjälp

Grekland, AthensGrekland, AthensSkapat: 23.06.2025

Swedish Customer Support in Athens - incl. relocation package!

Flytthjälp

Ingen erfarenhet krävs

Malta, St. Julians (San Ġiljan)Malta, St. Julians (San Ġiljan)Skapat: 17.06.2025

Kundtjänstagent (inkl. flyttpaket)

Flytthjälp

Bulgarien, SofiaBulgarien, SofiaSkapat: 23.06.2025

Solutions Consultant with Swedish and English

Flytthjälp

Ingen erfarenhet krävs

Spanien, BarcelonaSpanien, BarcelonaSkapat: 11.06.2025

Tjäna 40 000kr i månaden i soliga Barcelona

Flytthjälp

Senior Customer Service Representative - Swedish speaking
Ungern, budapestUngern, budapest

Senior Customer Service Representative - Swedish speaking

Publiceringsdatum 25.11.2024

Entity:

Finance

Job Family Group:

Business Support Group

Job Description:

We are a global energy business involved in every aspect of the energy system. We are working towards delivering light, heat and mobility to millions of people, every day. We are one of the very few companies equipped to solve some of the big complex challenges that matter for the future. We have a real contribution to make to the world's ambition of a low carbon future. Join us, and be part of what we can accomplish together. You can participate in our new ambition to become a net zero company by 2050 or sooner, and to help the world get to net zero.

In Hungary, we operate bp's Global Business Services organization which is an integrated part of bp. Our people want to play their part in solving the big complex challenges facing our world today and, guided by our bp values, are working to help meet the world's need for more energy while lowering carbon emissions. In our offices in Budapest and Szeged, we work in customer service, finance, accounting, procurement, HR services and other enabling functions - providing solutions across all of bp. Join our team, and develop your career in an encouraging, forward-thinking environment!

Would you like to discover how our diverse, hardworking people are leading the way in making energy cleaner and better - and how you can play your part in our world-class team?

Join our Customer Team and advance your career as a

Senior Customer Service Representative - Swedish speaking

In this role You will:

  • Coordinate the order management process of clients in the automotive industry
  • Maintain customer and material master database
  • Enter customer orders and follow them up
  • Manage customer requests and queries
  • Be logging, assigning, tracking progress of complaints & claims from receipt to completion
  • Interact with customers and collaborators in a professional, friendly and efficient manner
  • Facilitate the invoicing process


What You will need to be successful:

  • Fluency in Swedish AND English
  • Nice to have: French / Dutch language skills
  • University degree or equivalent experience
  • Experience in Customer Service would be a huge advantage
  • Experience with CRM and ERP systems (Salesforce and SAP) is a plus
  • Customer oriented approach
  • Flexible, motivated personality


At bp, we provide the following environment & benefits to you:

  • Different bonus opportunities based on performance, wide range of cafeteria elements
  • Life & health insurance, medical care package
  • Flexible working schedule: home office up to 3 days / week, based on team agreement
  • Opportunity to build up long term career path and develop your skills with wide range of learning options
  • Family friendly workplace e.g.: Extended parental leave, Mother-baby room
  • Employees' wellbeing programs e.g.: Employee Assistance Program, Company Recognition Program
  • Possibility to join our social communities and networks
  • Chill-out and collaboration spaces in our beautiful Budapest Agora and Szeged offices e.g.: Play Zones, Office massage, Sport and music equipment
  • Assets like phone for private usage and company laptop are provided from the first day of employment with other equipment if requested


bp Hungary won the Most Attractive Employer 2024 Award, based on the PwC annual research. Come and join us!

Travel Requirement

No travel is expected with this role

Relocation Assistance:

This role is not eligible for relocation

Remote Type:

This position is a hybrid of office/remote working

Skills:

Agility core practices, Analytical Thinking, Business process improvement, Commercial Acumen, Communication, Conflict Management, Creativity and Innovation, Customer centric thinking, Customer enquiries, Customer experience, Customer value proposition, Digital fluency, Resilience, Sustainability awareness and action, Understanding Emotions, Workload Prioritization

Legal Disclaimer:

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, socioeconomic status, neurodiversity/neurocognitive functioning, veteran status or disability status. Individuals with an accessibility need may request an adjustment/accommodation related to bp's recruiting process (e.g., accessing the job application, completing required assessments, participating in telephone screenings or interviews, etc.). If you would like to request an adjustment/accommodation related to the recruitment process, please contact us .

If you are selected for a position and depending upon your role, your employment may be contingent upon adherence to local policy. This may include pre-placement drug screening, medical review of physical fitness for the role, and background checks.

Grade J Responsible for providing customer service support to help to ensure maximum customer satisfaction, assisting the team in providing a communicative link between our products/services and our customers and building an accurate understanding of the customer's needs and expectations.

Vi strävar efter att ha tillförlitlig information om varje jobb. Berätta för oss om du hittar ett fel eller om du har stött på tekniska problem.

Fler jobb i Ungern

Ungern, budapestUngern, budapestSkapat: 15.06.2025

Strategic Portfolio Analyst - Assistant Manager - Swedish - Remote EMEA

Full-time

Management & Leadership

UngernUngernSkapat: 27.05.2025

Remote Data Annotator - Swedish (Hungary)

Part-time,Contractor

Service Desk & Tech Support

Ungern, budapestUngern, budapestSkapat: 14.04.2025

Technical Support Engineer - Norwegian/Swedish/Danish Speaker

Blogg - Förbered din tid utomlands

Kulturella skillnader när du flyttar utomlands
Kulturella skillnader när du flyttar utomlands
Att flytta utomlands är en spännande resa som öppnar upp nya möjligheter, men det innebär också en del utmaningar – särskilt när det gäller kulturella skillnader. Oavsett om du flyttar för jobb, studier eller bara för att testa något nytt, kan det ta tid att anpassa sig till en ny kultur. Att förstå och omfamna dessa skillnader är nyckeln till en smidig övergång.
Bo och jobba i Palma de Mallorca
Bo och jobba i Palma de Mallorca
Palma de Mallorca är en fascinerande stad med mycket att erbjuda i form av kultur, uteliv och mat. Med över 300 soltimmar om året är det...
5 fantastiska dagsutflykter från Aten
5 fantastiska dagsutflykter från Aten
Aten har så mycket att erbjuda, från Akropolis och Syntagma till Odeon och mycket mer. Men ibland vill man komma bort från storstadens puls och uppleva något nytt. Här är några förslag på dagsutflykter eller weekendresor från Aten.
Så förhandlar du din lön med din nuvarande eller framtida arbetsgivare
Så förhandlar du din lön med din nuvarande eller framtida arbetsgivare
Det är känt att pengar inte kan köpa lycka och det viktigaste när det kommer till ditt jobb är att du brinner för det du gör,...
Europas säkraste städer och länder 2024
Europas säkraste städer och länder 2024
I en tid där vi prioriterar säkerhet och trygghet är det väldigt viktigt att staden och landet du väljer att jobba i faktiskt är tryggt. Det...
Vad ingen berättade för dig innan du flyttade utomlands
Vad ingen berättade för dig innan du flyttade utomlands
Det finns några gemensamma punkter som nästan alla expats nämner på frågan "Vad önskar du att någon berättat innan du flytta utomlands?". Här har vi sammanfattat svaren till en lista med råd om saker du bör veta innan du flytta utomlands.
8 tips för att bota hemlängtan när du har flyttat utomlands
8 tips för att bota hemlängtan när du har flyttat utomlands
Hemlängtan är en känsla av stress eller ångest som orsakas av separation från människor och platser man känner till. Så här kan du minska hemlängtan när du flyttar utomlands!
10 tips för att hitta vänner utomlands som introvert
10 tips för att hitta vänner utomlands som introvert
Att flytta utomlands kan kännas ensamt! Om du dessutom är introvert och har lite svårt att vara social kan det nya landet kännas överväldigande. Därför har vi samlat 10 konkreta tips för att hitta vänner!
Undvik dessa 6 bedrägerier när du är på lägenhetsjakt utomlands!
Undvik dessa 6 bedrägerier när du är på lägenhetsjakt utomlands!
Ska du flytta utomlands och letar nu efter en lägenhet? Vi har samlat 6 vanliga bedrägeriförsök du ska se upp för!

Hitta din lägenhet i Ungern

Lägenhet

Ungern, budapestUngern, budapest
logo

Nefelejcs utca, Budapest

1Sovrum

98m2Storlek

1Badrum

350

Månad

180Dagar

Min vistelse

Lägenhet

Ungern, budapestUngern, budapest
logo

Nagymező utca, Budapest

1Sovrum

101m2Storlek

1Badrum

450

Månad

180Dagar

Min vistelse

Lägenhet

Ungern, budapestUngern, budapest
logo

Bajza utca, Budapest

1Sovrum

60m2Storlek

1Badrum

1,100

Månad

120Dagar

Min vistelse

Lägenhet

Ungern, budapestUngern, budapest
logo

Üllői út, Budapest

1Sovrum

90m2Storlek

1Badrum

190

Månad

30Dagar

Min vistelse

Lägenhet

Ungern, budapestUngern, budapest
logo

Ráday utca, Budapest

1Sovrum

110m2Storlek

1Badrum

510

Månad

180Dagar

Min vistelse

Lägenhet

Ungern, budapestUngern, budapest
logo

Közraktár utca, Budapest

1Sovrum

84m2Storlek

1Badrum

240

Månad

180Dagar

Min vistelse

Delat boende

Ungern, budapestUngern, budapest
logo

Room in shared flat for rent in Budapest

5Sovrum

2Badrum

401

Månad

180Dagar

Min vistelse

Lägenhet

Ungern, budapestUngern, budapest
logo

2-bedroom apartment for rent in Újlipótváros, Budapest

2Sovrum

68m2Storlek

1Badrum

1,052

Månad

30Dagar

Min vistelse

Delat boende

330

Månad

180Dagar

Min vistelse