Ansökningstiden har gått ut

Tjänsten har gått ut

Fler jobb i Rumänien

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest

Customer Service Consultant - Senior Process Associate - Swedish - Remote Romania

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest

Order Management - Senior Process Associate -Swedish- Remote EMEA

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest

Content Moderation - Process Associate - Swedish - On site Bucharest

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest

Ad Moderation/Relevance (labelling) - Process Associate - Swedish - On Site Bucharest

Rumänien, Cluj-NapocaRumänien, Cluj-Napoca

Sales Admin - Process Associate - Swedish - Remote RO*

RumänienRumänien

Recruiter with Swedish

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest

Customer Care Representative with Swedish

Customer Service Consultant - Process Associate - Swedish - Hybrid Bucharest
Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest

Customer Service Consultant - Process Associate - Swedish - Hybrid Bucharest

Publiceringsdatum 10.05.2024

Genpact (NYSE: G) is a global professional services and solutions firm delivering outcomes that shape the future. Our 125,000+ people across 30+ countries are driven by our innate curiosity, entrepreneurial agility, and desire to create lasting value for clients. Powered by our purpose - the relentless pursuit of a world that works better for people - we serve and transform leading enterprises, including the Fortune Global 500, with our deep business and industry knowledge, digital operations services, and expertise in data, technology, and AI

Inviting applications for the role of Customer Service Consultant - Process Associate - Swedish - Hybrid Bucharest
Responsibilities
• Being able to read and understand written requests (non-voice process).
• Take responsibility for the contract administration activity by solving queries on non-financial contract modifications, based on incoming request, and required supporting documentation.
• Receiving and placing customer instructions for the in-scope products/services (leasing, credit, bank accounts).
• Customer service through electronic channels.
• Projecting a positive image of the company and brand.
• Easy adjust to changing scenarios regarding ways of working.
• Implementing changes using your creativity and focus on process improvement.
• Correct and complete documentation of all customer interactions. Having a good 'know-how' of the entire process.
• Using time effectively and prioritize the daily tasks accordingly.
• Sharing with all team members any relevant knowledge obtained through customer interactions.
• Attending training sessions.
• Arranging working schedules with colleagues flexibly, according to business needs.
• Successfully completing the training plan and passing the process knowledge test (PKT) on a regular basis.
• Providing assistance to new colleagues whenever possible.
• Inform the process trainers and the management team whenever the information in an SOP is identified as out-of-date.
• Able to use tools such excel, word, PowerPoint - as per the business and process requirements.

Qualifications
Minimum qualifications
• Knowledge of Swedish (B2) and English (B2).
• Bachelor's degree.
• Good MS Office knowledge.
• Detailed oriented.

Preferred qualifications
• Knowledge in banking products (credit, leasing ...)
• High motivation and ability to learn.
• Ability to work under time pressure.

What can we offer?
• Attractive salary.
• Stable job offers - employment contract
• Work in a multicultural and diverse environment with employees from over 30 countries
• Genpact supports professional trainings and great career development opportunities
• Free access to our award-winning learning platform
• Benefits such as Insurance, meal tickets, additional vacation days.

Genpact is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, religion or belief, sex, age, national origin, citizenship status, marital status, military/veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, physical or mental disability or any other characteristic protected by applicable laws. Genpact is committed to creating a dynamic work environment that values diversity and inclusion, respect and integrity, customer focus, and innovation. Get to know us at genpact.com and on LinkedIn, X, YouTube, and Facebook.
Furthermore, please do note that Genpact does not charge fees to process job applications and applicants are not required to pay to participate in our hiring process in any other way. Examples of such scams include purchasing a 'starter kit,' paying to apply, or purchasing equipment or training

Vi strävar efter att ha tillförlitlig information om varje jobb. Berätta för oss om vi har gjort några fel, eller om du har stött på tekniska problem.

Fler jobb i Rumänien

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest

Customer Service Consultant - Senior Process Associate - Swedish - Remote Romania

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest

Order Management - Senior Process Associate -Swedish- Remote EMEA

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest

Content Moderation - Process Associate - Swedish - On site Bucharest

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest

Ad Moderation/Relevance (labelling) - Process Associate - Swedish - On Site Bucharest

Rumänien, Cluj-NapocaRumänien, Cluj-Napoca

Sales Admin - Process Associate - Swedish - Remote RO*

RumänienRumänien

Recruiter with Swedish

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest

Customer Care Representative with Swedish

Vad ingen berättade för dig innan du flyttade utomlands
Det finns några gemensamma punkter som nästan alla expats nämner på frågan "Vad önskar du att någon berättat innan du flytta utomlands?". Här har vi sammanfattat svaren till en lista med råd om saker du bör veta innan du flytta utomlands.
8 tips för att bota hemlängtan när du har flyttat utomlands
Hemlängtan är en känsla av stress eller ångest som orsakas av separation från människor och platser man känner till. Så här kan du minska hemlängtan när du flyttar utomlands!
10 tips för att hitta vänner utomlands som introvert
Att flytta utomlands kan kännas ensamt! Om du dessutom är introvert och har lite svårt att vara social kan det nya landet kännas överväldigande. Därför har vi samlat 10 konkreta tips för att hitta vänner!
Undvik dessa 6 bedrägerier när du är på lägenhetsjakt utomlands!
Ska du flytta utomlands och letar nu efter en lägenhet? Vi har samlat 6 vanliga bedrägeriförsök du ska se upp för!
Bo och jobba i Madrid
Välkommen till fascinerande Madrid, Spaniens pulserande hjärta! Här kan du läsa allt om att bo och jobba i Madrid. Denna livliga metropol erbjuder en unik mix av rik kultur, historisk charm och modern innovation, vilket gör den till ett toppval för svenskar som vill flytta till Madrid.
Upptäck det nya Workwide – En digital upplevelse för din karriär utomlands
Härliga nyheter allihop! Efter många månaders jobb och förberedelser så har Workwide blivit ännu bättre än någonsin förr!
Bo och jobba i Aten
Är att bo och jobba i Aten ett bra val för expats? Vi på Workwide säger vi ja! Först och främst finns det mycket som du...
Working in Germany? Yes. Working in Franconia? For sure!
When you think of Germany, you’ll probably first think of the “hip” major cities such as Berlin, Hamburg or Munich. But Germany has so much more...
Så ordnar du internationell sjukvårdsförsäkring när du flyttar utomlands
Ska du snart flytta och börja jobba utomlands? Då kommer du uppleva ett spännande och livsomvälvande äventyr! Dock är det nödvändigt att förbereda dig optimalt för...

Hitta din lägenhet i Rumänien

Lägenhet

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest
logo

Bulevardul Alexandru Lapusneanu, Constanţa

1Sovrum

50m2Storlek

1Badrum

450

Månad

30Dagar

Min vistelse

Lägenhet

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest
logo

Strada Matei Basarab, Bucharest

41m2Storlek

1Badrum

650

Månad

360Dagar

Min vistelse

Lägenhet

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest
logo

Strada Castanilor, Braşov

1Sovrum

35m2Storlek

1Badrum

1,500

Månad

Studentbostad

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest
logo

Strada Valea Pasărea, Otopeni

3Sovrum

145m2Storlek

1Badrum

1,250

Månad

180Dagar

Min vistelse

Studentbostad

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest
logo

Strada Paris, Cornu

1Sovrum

22m2Storlek

1Badrum

161

Månad

Studentbostad

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest
logo

Strada Corbului, Constanţa

1Sovrum

67m2Storlek

1Badrum

200

Månad

90Dagar

Min vistelse

Lägenhet

Rumänien, BucharestRumänien, Bucharest
logo

Bulevardul General Ion Dragalina, Timişoara

1Sovrum

30m2Storlek

1Badrum

540

Månad