- Hemsida /
- Alla jobb /
- Rumänien /
- Kategorier/
- Customer Care Re...
Rumänien, BucharestCustomer Care Representative with Swedish
Publiceringsdatum 22.09.2024
3 har ansökt
Wipro, Multinational Corporation that provides information technology, consulting and business process services is seeking a new enthusiastic candidate who would join our team on a Customer Care Representative role.
What will my future role be about?
When dealing with complaints and escalations:
What should I bring to the table?
What's in it for me?
If this role fits with your professional expectations, we invite you to apply and we will get back to you to discuss more details about the recruitment process.
Benefits of working with us:
The chance to work for Employer of the Year 2024!
Prod Quality &Complaint Mgt.(Med Device)
What will my future role be about?
- Provides assistance to customers, sales representatives and employees by e-mail in English and Dutch.
- Acts as the first point of contact with customers.
- Registers verbal or written requests and / or complaints received from end users and escalates them, if necessary.
- Records verbal or written requests received from end users in an accurate manner according to the procedures and within the previously established interval time.
- Registers cases in the client's internal systems.
- Processes Product Replacement cases.
- Carries out reports upon customer's requests.
- Contributes to improving the process.
When dealing with complaints and escalations:
- Proactively addresses any potential user issues.
- Continuously provides data to the Process Manager and the Head of Department, to the contact person from the Client about the existence of user dissatisfaction cases.
- Ensures the structure and quality of communication to the client complies with team standards.
- Manages exceptional situations with obtaining the necessary approvals.
- Continuously provides end-user data for timely incident resolution.
What should I bring to the table?
- Graduates or students, minimum of Baccalaureate Diploma.
- Proficiency in English and Swedish.
- Professional qualification in one of the following fields: translations, customer service, indirect sales, technical assistance, etc. is a plus.
- PC operating skills, MS Office package.
- Previous experience in the fields: customer relations or in the medical field is an advantage.
What's in it for me?
- Opportunity to work for one of the biggest brands in the world in a unique work environment;
- Great career opportunity with a leading international outsourcing company;
- Opportunity of professional and personal development in a multinational working environment through a variety of training programs (hard/soft skills);
- Attractive compensation package with full access to a variety of benefits available through an online platform; the package can be customized on a monthly basis depending on each employees' needs.
If this role fits with your professional expectations, we invite you to apply and we will get back to you to discuss more details about the recruitment process.
Benefits of working with us:
The chance to work for Employer of the Year 2024!
- Competitive salary with attractive set of social benefits:
- Private Pension Plan;
- Monthly Benefit budget;
- Medical insurance;
- Life insurance;
- Christmas bonus;
- Relocation package for candidates outside of TIMIS county;
- Great career opportunity to work for one of the biggest brands in the world in a unique work environment;
- Personal development in a multinational working environment through nice extracurricular activities with the team;
- Professional development through a variety of training programs (hard/soft skills);
- BOOKSTER opportunities;
- Nice designed and central business office;
- Coffee and tea on the house;
- The promise of an enjoyable first impression after discussing with any of our recruitment colleagues.
Prod Quality &Complaint Mgt.(Med Device)
Vi strävar efter att ha tillförlitlig information om varje jobb. Berätta för oss om vi har gjort några fel, eller om du har stött på tekniska problem.
Fler jobb i Rumänien
Rumänien, BucharestContent Moderation - Senior Process Associate - Swedish - On site Bucharest
Rumänien, BucharestCustomer Service Consultant - Senior Process Associate - Swedish - Remote Romania
Rumänien, Cluj-NapocaSales Admin - Process Associate - Swedish - Remote RO*
RumänienRecruiter with Swedish
Rumänien, BucharestOrder Management - Senior Process Associate -Swedish- Remote EMEA
Rumänien, Cluj-NapocaHR Administration Senior Analyst with Swedish
Rumänien, BucharestGame Presenter - Swedish Speaking
Rumänien, BucharestContent Moderation - Process Associate - Swedish - On site Bucharest
Rumänien, BucharestAd Moderation/Relevance (labelling) - Process Associate - Swedish - On Site Bucharest
Vad ingen berättade för dig innan du flyttade utomlands
Det finns några gemensamma punkter som nästan alla expats nämner på frågan "Vad önskar du att någon berättat innan du flytta utomlands?". Här har vi sammanfattat svaren till en lista med råd om saker du bör veta innan du flytta utomlands.
8 tips för att bota hemlängtan när du har flyttat utomlands
Hemlängtan är en känsla av stress eller ångest som orsakas av separation från människor och platser man känner till. Så här kan du minska hemlängtan när du flyttar utomlands!
10 tips för att hitta vänner utomlands som introvert
Att flytta utomlands kan kännas ensamt! Om du dessutom är introvert och har lite svårt att vara social kan det nya landet kännas överväldigande. Därför har vi samlat 10 konkreta tips för att hitta vänner!
Undvik dessa 6 bedrägerier när du är på lägenhetsjakt utomlands!
Ska du flytta utomlands och letar nu efter en lägenhet? Vi har samlat 6 vanliga bedrägeriförsök du ska se upp för!
Bo och jobba i Madrid
Välkommen till fascinerande Madrid, Spaniens pulserande hjärta! Här kan du läsa allt om att bo och jobba i Madrid. Denna livliga metropol erbjuder en unik mix av rik kultur, historisk charm och modern innovation, vilket gör den till ett toppval för svenskar som vill flytta till Madrid.
Upptäck det nya Workwide – En digital upplevelse för din karriär utomlands
Härliga nyheter allihop! Efter många månaders jobb och förberedelser så har Workwide blivit ännu bättre än någonsin förr!
Bo och jobba i Aten
Är att bo och jobba i Aten ett bra val för expats? Vi på Workwide säger vi ja! Först och främst finns det mycket som du...
Working in Germany? Yes. Working in Franconia? For sure!
When you think of Germany, you’ll probably first think of the “hip” major cities such as Berlin, Hamburg or Munich. But Germany has so much more...
Så ordnar du internationell sjukvårdsförsäkring när du flyttar utomlands
Ska du snart flytta och börja jobba utomlands? Då kommer du uppleva ett spännande och livsomvälvande äventyr! Dock är det nödvändigt att förbereda dig optimalt för...
Hitta din lägenhet i Rumänien
Lägenhet
€450
Månad
30Dagar
Min vistelse
Studentbostad
€1,250
Månad
180Dagar
Min vistelse
Studentbostad
€200
Månad
90Dagar
Min vistelse
Lägenhet
€650
Månad
360Dagar
Min vistelse
Lägenhet
€540
Månad