Hemsida /
Alla jobb /
Malta /
Join a Leading O...

Ansökningstiden har gått ut

Tjänsten har gått ut

Alla jobb

Fler jobb i Malta

Malta, Medkänsla

Svensktalande spelanalytiker till soliga Malta

Flytthjälp

Malta, Medkänsla

Swedish Responsible Gaming Analyst in sunny Malta - Paid flight and 2 weeks accommodation

Flytthjälp

Join a Leading Online Casino as a Swedish-Speaking Customer Support Agent in Malta

Ansök utan CV

Malta, Medkänsla

Join a Leading Online Casino as a Swedish-Speaking Customer Support Agent in Malta

Flytthjälp

Publiceringsdatum 21.12.2024

Are you an experienced Customer Support professional with a passion for delivering top-tier service in a dynamic and fast-paced environment? Our client, one of the largest online casinos in the industry, is looking for dedicated Swedish-speaking Customer Support Agents to join their growing team in Malta.

About the Role:

As a Swedish-speaking Customer Support Agent, you will play a pivotal role in ensuring a seamless experience for our customers. Your expertise and commitment to excellence will be key in resolving inquiries, handling complex issues, and providing exceptional service in the iGaming sector. Given the sensitive nature of the industry, we are seeking individuals who are not only skilled but also empathetic, capable of understanding and addressing the diverse needs of our customers. This role is ideal for individuals with previous experience in customer service and a strong interest in the gaming industry, who are ready to take their career to the next level.

Key Responsibilities:

Respond to customer inquiries via email, live chat, and phone in a professional and timely manner.
Troubleshoot and resolve issues related to accounts, payments, and gameplay.
Collaborate with internal teams to ensure smooth operations and resolve any technical or operational challenges.
Provide feedback and suggestions to improve internal processes and customer satisfaction.
Maintain up-to-date knowledge of the iGaming industry and company products.

Requirements:

Language Proficiency: Native Swedish speaker with excellent written and verbal communication skills in English.
Experience: Preferably, you will have 1-2 years of experience in customer support, particularly within the iGaming industry.
Empathy: Strong interpersonal skills with the ability to approach sensitive issues with understanding and compassion.
Problem-Solving Skills: Strong ability to assess issues, troubleshoot effectively, and provide clear solutions.
Shift Flexibility: Willingness to work on a rotating shift schedule, including evenings and weekends.
Adaptability: Comfortable working in a fast-paced, results-driven environment.
Team Player: Able to collaborate effectively with colleagues and contribute to a positive team culture.

What Our Client Offers:

Professional Environment: A vibrant, modern office space equipped with facilities to support a healthy work-life balance, including a penthouse kitchen offering free breakfast and lunch.
Growth Opportunities: Ongoing support for your professional development, with opportunities to advance your skills and career within the iGaming industry.
Competitive Compensation: A competitive salary package, including annual raises and performance bonuses of up to 10%.
Comprehensive Benefits: Wellness allowances, fresh daily fruit, tea, and coffee, as well as safe transport for late shifts.
Team Culture: Regular team-building activities, events, and exclusive access to beach clubs and parties that promote a collaborative and motivated work environment.

Is This You?

If you’re a driven, detail-oriented professional with a genuine interest in iGaming and a track record of delivering exceptional customer support, we want to hear from you. Submit your CV in English and take the next step in your career with a leading company in the exciting iGaming industry.

Clara Friis - Workwide

Workwide Recruit

Jag kommer att vara din personliga rekryterare för detta jobb. Jag ser framemot att lära känna dig!

+46544442343 [email protected]

Så här går det till

Enkel ansökning

Ladda upp ditt CV eller svara på några frågor om dig själv på sidan. Det tar bara några minuter.

Telefonsamtal med Workwide

Boka ett samtal med din personliga rekryterare! Vi berättar allt om jobbet, hur det går till att flytta utomlands och så lär vi känna varandra. Vi kommer också fråga dig om dina erfarenheter och varför du vill flytta.

Matchning

Om du tycker att jobbet låter spännande och du matchar arbetsgivarens krav så rekommenderar vi dig hos arbetsgivaren.

Intervju

Upp till bevis! Nästa steg är en digital intervju med arbetsgivaren. Känner du dig pirrig? Det är helt normalt! Men din rekryterare finns alltid här för dig och kan guida dig.

Test

För de flesta jobb behöver du göra ett test. Här utvärderas dina språkkunskaper och jobbspecifika färdigheter, såsom skrivhastighet, kommunikationsförmåga eller IT-kunskaper.

Ditt äventyr börjar!

Lär känna dina nya kollegor, börja jobba in dig och njut av din nya livsstil! De första månaderna är den mest intensiva fasen. Vi finns här för dig om du behöver något!

Din nya hemstad

Observera att detta inte är den exakta adressen

FAQ – Vanliga frågor och svar

Vad är Workwide?

Vem tar hand om min ansökan?

Jag ska flytta utomlands. Vad behöver jag förbereda?

Jag är inte säker på om jag är redo att flytta utomlands. Vad ska jag göra?

Är det möjligt att jobba utomlands i 1-2 månader

Behöver jag översätta mitt CV till engelska?

Har du fler frågor?

Vi strävar efter att ha tillförlitlig information om varje jobb. Berätta för oss om du hittar ett fel eller om du har stött på tekniska problem.

Fler jobb i Malta

Malta, Medkänsla

Svensktalande spelanalytiker till soliga Malta

Flytthjälp

Malta, Medkänsla

Swedish Responsible Gaming Analyst in sunny Malta - Paid flight and 2 weeks accommodation

Flytthjälp

Blogg - Förbered din tid utomlands

Bo och jobba i Palma de Mallorca

Palma de Mallorca är en fascinerande stad med mycket att erbjuda i form av kultur, uteliv och mat. Med över 300 soltimmar om året är det...

Så förhandlar du din lön med din nuvarande eller framtida arbetsgivare

Det är känt att pengar inte kan köpa lycka och det viktigaste när det kommer till ditt jobb är att du brinner för det du gör,...

Europas säkraste städer och länder 2024

I en tid där vi prioriterar säkerhet och trygghet är det väldigt viktigt att staden och landet du väljer att jobba i faktiskt är tryggt. Det...

Vad ingen berättade för dig innan du flyttade utomlands

Det finns några gemensamma punkter som nästan alla expats nämner på frågan "Vad önskar du att någon berättat innan du flytta utomlands?". Här har vi sammanfattat svaren till en lista med råd om saker du bör veta innan du flytta utomlands.

8 tips för att bota hemlängtan när du har flyttat utomlands

Hemlängtan är en känsla av stress eller ångest som orsakas av separation från människor och platser man känner till. Så här kan du minska hemlängtan när du flyttar utomlands!

10 tips för att hitta vänner utomlands som introvert

Att flytta utomlands kan kännas ensamt! Om du dessutom är introvert och har lite svårt att vara social kan det nya landet kännas överväldigande. Därför har vi samlat 10 konkreta tips för att hitta vänner!

Undvik dessa 6 bedrägerier när du är på lägenhetsjakt utomlands!

Ska du flytta utomlands och letar nu efter en lägenhet? Vi har samlat 6 vanliga bedrägeriförsök du ska se upp för!

Bo och jobba i Madrid

Välkommen till fascinerande Madrid, Spaniens pulserande hjärta! Här kan du läsa allt om att bo och jobba i Madrid. Denna livliga metropol erbjuder en unik mix av rik kultur, historisk charm och modern innovation, vilket gör den till ett toppval för svenskar som vill flytta till Madrid.