Zalando söker nya kundservicemedarbetare till Kreta!

Vi växer, och vi söker dig som motiveras av att hjälpa människor och tillsammans med våra kollegor i Chania vill utvecklas inom service!

Vi erbjuder dig:

•  Betald flygbiljett till Kreta, Chania
•  Betalt boende under hela anställningsperioden 
•  14 månadslöner per år (2 bonuslöner)
•  Bonusmöjligheter utöver grundlönen
•  Nordisk ledning
•  Prisbelönt företag - "Great place to work"
•  Klientanpassad utbildning 
•  Personlig utveckling samt utvecklingsmöjligheter inom företaget  
•  Personalaktiviteter, event och ett fantastiskt aktivitetsrum med gym, pingisbord och TV

Vi söker dig som:

•  Är minst 18 år gammal
•  Är flytande i Svenska (tal och skrift) och har goda engelskakunskaper.
•  Har grundläggande datorkunskap
•  Är serviceinriktad, professionell och noggrann men även ansvarstagande, målinriktad, stresstålig och tycker om problemlösning
•  Är flexibel, tillgänglig och är redo för att arbeta här i minst 6 månader

Om tjänsten:

•  Kundsupport via inkommande telefonsamtal, mejl och chatt där du analyserar problem och på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt löser kundernas ärenden.
• Ingen merförsäljning!
• Du kommer att arbeta med uppsatta mål där du bland annat blir bedömd på samtalstid och kundnöjdhet.
• Under rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller på samtliga kandidater (vi kommer därmed be om ditt personnummer i vår första kontakt med dig)

 Öppettider: Måndag - Söndag: 09:00-21:00 GR tid. Du arbetar 5 dagar i veckan 8h/dag.