job
Lettland, RigaLettland, Riga

Job Squad

Publiceringsdatum 14.08.2024

23 har ansökt

Flytthjälp

Ansökningstiden har gått ut

Fler jobb i Lettland

Svensk kundtjänstmedarbetare - Riga

*Du måste ha ett EU-pass för att ansöka om denna tjänst.*Vi erbjuder

Vi erbjuder

  • Möjlighet att arbeta från ett trevligt kontor i Riga
  • Boende i 60 dagar
  • Betalt flyg
  • Karriär och utvecklingsmöjligheter inom företaget
  • Privat sjukvård
  • Månadsvis mat biljetter

Om jobbet

Du kommer att kombinera din kompetens, passion, kund fokus och positiva tänkesätt för att höja service leveransen och bidra till den övergripande framgången i företaget. Ditt dagliga arbete kommer att innehålla uppgifter som dessa:

  • Assistera kunder på en e-handelsplattform genom att använda flera kanaler som tilldelas beroende på behovet (inkommande telefonsamtal, e-postmeddelanden och chatt)
  • Identifiera kunders frågor, hantera klagomål, tillhandahålla lösningar och alternativ, vägleda kunder inom tidsgränser
  • Använd guider och protokoll som tillhandahålls under utbildningen för att säkerställa kund nöjdhet
  • Ge professionell kundsupport
  • Samarbeta med andra agenter eller team vid mer komplexa ärenden

Dina kvalifikationer

💭 Du talar och skriver svenska på B2- eller C1-nivå och du kan kommunicera på engelska (B1).

🎓 Erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav.

💻 Du har god förståelse och nivå av datorhantering.

💪🏻 Utmärkt problemlösningsförmåga med förmåga till forskning och identifiering av rätt information.

🥇 Du har en stark kommunikations- och förhandlingsförmåga och du är serviceinriktad, professionell och noggrann.

Om du har några frågor om tjänsten, skicka gärna ett mail till [email protected].

Hitta din lägenhet i Lettland