Servicerådgivare med fordonskunskaper sökes

Om oss:

Voicedesk är ett svenskt företag baserat i soliga Spanien. Med 50 engagerade medarbetare och en stadig tillväxt ser vi vår personal som vår största tillgång. Vi söker kontinuerligt ambitiösa individer som vill representera svenska företag och leverera förstklassig kundservice. Vår expertis omfattar outsourcing, ärendehanteringssystem samt rekrytering och bemanning.

Om vår uppdragsvigare:

Mekonomen Company är en ledande aktör inom verkstads- och fordonsbranschen i Sverige, med över 14 varumärken som inkluderar Mekonomen, MECA, Speedy och ProMeister. Med över 1000 anslutna verkstäder och cirka 200 butiker över hela landet, är de Sveriges största verkstadskedja. Som en del av MEKO AB ingår de i norra Europas största nätverk inom bilservice, med ett starkt fokus på framtidens mobilitetslösningar.

Om rollen:

Som servicerådgivare är du första kontaktpunkt för kunder som behöver boka verkstadstider eller få information om reservdelar och priser. Du arbetar med att ge snabb och professionell service, samtidigt som du bidrar till att stärka relationen mellan kunden och verkstaden.

Dina arbetsuppgifter:

• Kundmottagning: Du tar emot samtal, ger vägledning och bokar verkstadstider på ett professionellt sätt.
• Offerter och pris: Du ger prisuppgifter, hanterar offerter och bokar lediga tider åt verkstäderna.
• Dokumentation: Du dokumenterar varje ärende och följer upp för att säkerställa hög servicekvalitet.
• Resultatfokus: Du arbetar i en målinriktad miljö där prestationer mäts och belönas.

Din profil:

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av bilverkstad eller fordonsteknisk utbildning.
• Vana av kundservice och god kommunikationsförmåga.
• Kunskap om system som MekoPro/MekoCat och Autodata (meriterande).
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• God datavana och förmåga att hantera flera system samtidigt.
• Ett tävlingsinriktat mindset och driv att uppnå mål.
• Möjlighet att arbeta på vårt kontor i Fuengirola, Spanien.

Vi erbjuder:

• Heltidstjänst med fast lön och bonusmöjligheter.
• Kontorstider, måndag till fredag.
• 24 dagars betald semester per år.
• Karriärutveckling och möjligheter till personlig utveckling.
• Omlokaliseringspaket med flygbiljett och en månads boende inkluderat.
• Hjälp med bankkonto och NIE-nummer.
• Sommar- och vinterfester, teambuilding, tävlingar och priser.
• Friskvårdsbidrag och gymkort.
• Kontor nära stranden i centrala Fuengirola.

Ansökan:

Vi har 5-7 lediga tjänster med start omgående eller enligt överenskommelse. Vi går igenom ansökningarna löpande, så skicka in din ansökan redan idag för chansen att bli en del av vårt team!