Svensktalande kundservice-expert

Jobsquad söker nu svensktalande kundservice-experter till ett modernt kontor i centrala Budapest, Ungern. Företaget är en amerikansk mjukvaru-och hårdvaruleverantör. Som anställd på företagets kundservice är du ansvarig för kunderna på den svenska marknaden som ringer, mailar eller chattar in och ge dem svar på sina frågor eller hjälp med tekniska problem. Företaget är börsnoterat och har över 300.000 anställda runtom i världen. På kontoret i Budapest jobbar idag 3000 personer från hela Europa som utbildats från grunden för att leverera fantastisk service på sitt eget språk. Vi söker nu två stycken svensktalande kandidater för rollen som kundtjänst-medarbetare i vackra Budapest. Varför inte söka jobbet tillsammans med en god vän? Du kommer att få en betald utbildning som pågår de fyra första veckorna i Budapest där du får alla verktyg till att kunna leverera kundservice i världsklass, växa inom företaget och vara deras ansikte utåt mot sin svenska marknad. För att få arbeta i Ungern krävs en del pappersarbete i förväg om du inte är ungersk medborgare, men detta samt att hitta ett boende kommer du att få hjälp med från företaget direkt när de hämtat upp dig från flygplatsen. På kontoret i Budapest anordnas många roliga event och aktiviteter för medarbetarna varje månad, bland annat projekt inom välgörenhet där du kan hjälpa till att förbättra världen tillsammans med dina kollegor. Om jobbet:

• Du ansvarar för den första kontakten med svenska kunder över telefon, chatt och epost.
• Du tar reda på kundernas behov för att kunna erbjuda en anpassad lösning/felsökning
• Som ansiktet utåt för företaget bör du alltid uppträda professionellt och med en positiv inställning

Vem söker vi:

• En öppensinnad person som älskar att lära sig nya saker
• Du som gör allt i din makt för att ge kunderna ett fantastiskt bemötande som de gärna upplever igen
• Du är flexibel när det kommer till scheman och arbetstider
• Du har gärna erfarenhet av kundservice (6 mån-2 år vore perfekt)
• Du pratar och skriver på flytande svenska och engelska
• Du är utåtriktad och lätt att anförtro sig för att kunderna ska känna sig trygga att lita på dig som en representant för företaget
• Du är tekniskt lagd och har lätt att lära dig nya data-program, med en ”vi löser det” attityd där du är öppen för att ta dig an och lösa problem på egen hand
• Lagspelare
• Du har ett europeiskt pass

Det här är ett jobb där du får möjligheten att hjälpa människor varje dag, utveckla dina service-kunskaper, träffa människor från hela världen och uppleva ett helt nytt land. Låter det som något för dig? Tveka inte att skicka in din ansökan idag så kontaktar vi dig med mer information. Vi på Job Squad är dedikerade till att hjälpa dig i ditt jobbsökande, vi sätter dig i kontakt med företag som kommer att hjälpa dig med flytten, de hjälper dig med att hitta boende och fixar med de praktiska sakerna den första tiden så att du kan fokusera på att lära känna ditt nya land. Vi erbjuder även hjälp I rekryteringsprocessen, ger råd, hjälper dig att bygga ett snyggt engelskt cv och förbereder dig såklart inför intervjuer med företaget för att du ska få bästa möjliga chanser att få ditt drömjobb. Kontrakt :

• Heltidsanställning, tillsvidare
• 40 timmar/vecka
• 1 månads betald utbildning