Svenska Kundtjänstmedarbetare till Cypern! Flyttpaket ingår

Vill du bo och arbeta i ett av Europas soligaste länder? Vi kommer starta upp ett svensktalande team på vårt befintliga kontor i Larnaca på vackra Cypern.

Om rollen

I rollen som kundtjänstmedarbetare på Dynava kommer du att hjälpa våra kunder att boka taxiresor inom färdtjänst och sjukresor för utvalda Regioner och Länstrafikbolag i Sverige. Arbetet sker genom att besvara inkommande telefonsamtal och boka i våra olika bokningssystem enligt gällande regelverk för de kunder som har rätt att använda denna tjänst.

Öppettiderna är för närvarande dagtid, helgfria svenska vardagar. Vi kommer att börja med en betald utbildning där du får lära dig arbetet du kommer att utföra.

Dagliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Besvara samtal från kunder och boka resorna i bokningssystemet.
• Förse kunder med högklassig service
• Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét

Vem söker vi?

Rollen som kommunikatör passar för dig som är social, nyfiken och drivs av att hjälpa kunder. Du gillar att arbeta i ett högt tempo, har en god kommunikationsförmåga och trivs att arbeta tillsammans med andra.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och de enda formella kraven är att du har svenska på minst C1 nivå enligt CEFR skalan (Europiskstandard för språkbedömning) i tal och skrift och goda kunskaper i Engelska.

Vi erbjuder

• Fast månadslön
• Betald utbildning och introduktion
• Flyttpaket
• Förmånligt skattesystem med 0 % inkomstskatt upp till € 19 500 / år
• Modernt, nyrenoverade och centralt beläget kontor i Larnaca.
• En internationell arbetsmiljö
• Hjälp med all administration som att öppna ett bankkonto
• Stöd från Teamledare och fantastiska kollegor
• För rätt personer kommer det finnas bra utvecklingsmöjligheter

Dynava Customer Service Ltd ingår I Dynava koncernen och på kontoret i Larnaca hanteras kunder på finska, svenska och engelska.

Dynava är internationellt företag med över 800 anställda fördelat på 15 kontor runtom i världen. Vi ägs av Eniro-koncernen och har som fokus att hjälpa våra uppdragsgivares kunder och vi drivs av övertygelsen att god kundservice kan vara en nyckel till företags framgång. Hos oss är personalen den viktigaste tillgången och vi arbetar kontinuerligt för att vara en attraktiv arbetsgivare där man är stolt över företaget och den egna insatsen. Att ha de bästa medarbetarna är en självklarhet för att vi ska kunna uppnå den höga kvalitet som vi har.

Ta chansen och sök redan idag, för intresset är stort och tjänsterna fylls snabbt. Rekryteringen sker löpande och vi ser fram emot din ansökan!