Kundservicemedarbetare som kan flytande finska och svenska till Strawberry

Om oss:

Voicedesk är ett innovativt svenskt företag med basen i soliga Spanien. Med cirka 50 engagerade medarbetare och ständig tillväxt, välkomnar vi kontinuerligt ambitiösa individer som vill vara en del av vårt team och representera svenska företag. Hos oss är vår personal vår främsta tillgång, och de är dedikerade till att möta våra kunders behov.

Vår Expertis:

Vi är specialister inom Kundservice och vi har kompetens inom:

• Outsourcing
• Ärendehanteringssystem
• Rekrytering och Bemanning

Vi söker 1-2 Kundservicemedarbetare till Strawberry i Fuengirola, södra Spanien. Bli en viktig del av vårt team!

Din Roll:

Som Kundservicemedarbetare hos Voicedesk är din huvudsakliga uppgift att förmedla vår passion för att skapa och leverera enastående kundupplevelser via telefon, e-post och chatt.

Ditt primära mål är att sätta gästens upplevelse i fokus och arbeta målmedvetet för att skapa minnesvärda ögonblick på Strawberry. Du är nyckeln till att säkerställa gästernas nöjdhet och lojalitet gentemot Strawberry.

Vi är starkt inriktade på resultat och prestation och förväntar oss att du trivs i en arbetsmiljö där dina insatser mäts och belönas.

Dina Arbetsuppgifter:

I din roll som Kundservicemedarbetare kommer du att:

• Bistå gäster med hotellbokningar.
• Besvara frågor om Strawberrys produkter.
• Hjälpa Strawberrys medlemmar med vårt lojalitetsprogram.
• Erbjuda support och vägledning på webben och i vår app.

Din Profil:

Erfarenhet inom hotellbranschen är en betydande merit, men vi värdesätter även erfarenheter från andra serviceyrken. Om du tidigare har arbetat med system som Cenium eller Relation Plus, besitter omfattande kunskaper om Strawberry eller har annan relevant erfarenhet, är det något vi ser positivt på och som kan stärka din profil i vår rekryteringsprocess.

För att trivas i rollen som Kundservicemedarbetare hos oss bör du:

• Behärska svenska, finska och engelska flytande, både i tal och skrift.
• Ha datavana och kan hantera flera system samtidigt.
• Trivas med att arbeta effektivt samtidigt som du bibehåller hög kvalitet.
• Drivas av resultat och vara flexibel i ditt arbete.
• Ha en lösningssfokuserad inställning och trivs i kommunikation med kunder.
• Utstråla energi, mod och entusiasm som en vardagshjälte.

Vi Erbjuder:

Vi är stolta över att kunna erbjuda dig följande förmåner och möjligheter när du blir en del av vårt team:

• Heltidsanställning, skiftarbete mån-fre mellan kl. 08.00 och 20.00 med en helgdag var fjärde vecka. 
• Betald semester med 24 dagar om året.
• Spännande karriärmöjligheter och möjlighet till personlig utveckling.
• Sommar- och vinterfester, teambilding och andra aktiviteter.
• Spännande tävlingar och priser varje månad.
• Friskvårdsbidrag eller gymkort.

Vi kommer att kontakta kandidater löpande och planerar anställningsstart efter sommaren. Var med oss på resan till framgång – sök idag och bli en del av vårt team!